Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Hostaro, Philipp Müller, Pradaschan 17, 7306 Fläsch, Schweiz (nachfolgend "Hostaro") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Website-Abo-Pakete Starter, Standard, Pro und Commerce sowie damit verbundene Leistungen (insbesondere Webdesign, Hosting, Betrieb und Betreuung). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Hostaro ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch die Online-Buchung eines Pakets über den Zahlungsprozess (Stripe-Checkout) oder durch die Annahme eines individuellen Kostenvoranschlags beziehungsweise einer Offerte von Hostaro. Die Annahme erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über die Bestätigungsfunktion des zugestellten Kostenvoranschlags. Kostenvoranschläge sind, sofern nichts anderes vermerkt ist, 30 Tage gültig. Mit der Buchung oder Annahme bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen richtet sich nach der Beschreibung des gebuchten Pakets auf hostaro.ch/preis im Zeitpunkt der Buchung sowie nach einer allfälligen individuellen Offerte. Jedes Paket umfasst eine einmalige Einrichtung (Erstellung der Website) und ein laufendes Abo (unter anderem Hosting, Betrieb und Betreuung gemäss Paket).

Leistungen, die über den gebuchten Paketumfang hinausgehen (Zusatzaufwand), werden nach vorheriger Ankündigung und Absprache zu CHF 110 pro Stunde verrechnet. Ohne Zustimmung des Kunden wird kein Zusatzaufwand in Rechnung gestellt.

Auskünfte unseres digitalen KI-Assistenten auf der Website dienen der ersten Orientierung und sind unverbindlich. Massgebend für Leistungsumfang und Preise sind ausschliesslich die Angaben auf hostaro.ch/preis im Zeitpunkt der Buchung sowie eine allfällige individuelle Offerte.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Zeitpunkt der Buchung auf hostaro.ch/preis ausgewiesenen Preise beziehungsweise die Preise der individuellen Offerte. Die einmalige Einrichtungsgebühr ist bei der Buchung fällig und wird vor Projektstart bezahlt.

Die Zahlung erfolgt nach Wahl beziehungsweise Vereinbarung über den Zahlungsdienstleister Stripe (Karte oder TWINT, beim Abo monatlich oder jährlich im Voraus) oder gegen Rechnung. Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Rechnungen und Zahlungsbelege werden elektronisch zugestellt.

5. Laufzeit und Verlängerung

Bei monatlicher Zahlweise beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate ab Vertragsbeginn. Kündigt der Kunde vor Ablauf der Mindestlaufzeit oder wird der Vertrag aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund vorzeitig beendet, bleiben die Abo-Gebühren für die restliche Mindestlaufzeit geschuldet.

Bei jährlicher Zahlweise im Voraus besteht keine Mindestlaufzeit über das bezahlte Jahr hinaus.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit beziehungsweise der bezahlten Periode verlängert sich der Vertrag automatisch um die jeweilige Periode (einen Monat oder ein Jahr), sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

6. Kündigung

Die Kündigung erfolgt schriftlich per E-Mail an service@hostaro.ch. Eine Kündigung über das Kundenportal ist nicht möglich. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage auf das Ende der jeweiligen Laufzeit. Massgebend ist der Eingang der Kündigung bei Hostaro. Hostaro bestätigt den Eingang der Kündigung per E-Mail.

Nach Vertragsende stellt Hostaro dem Kunden auf Wunsch die ihm gehörenden Inhalte (Texte, Bilder, Daten) in einem gängigen Format zur Verfügung und löscht danach die Website und die zugehörigen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Zahlungsverzug

Schlägt eine Zahlung fehl oder bleibt eine Rechnung unbezahlt, informiert Hostaro den Kunden und wiederholt gegebenenfalls den Zahlungsversuch. Bleiben Zahlungsversuche und Mahnungen erfolglos, ist Hostaro berechtigt, die Leistungen (einschliesslich der Website) nach vorheriger Ankündigung zu sperren, bis die offenen Beträge beglichen sind. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche, insbesondere von Verzugszinsen und Mahngebühren nach Obligationenrecht, bleibt vorbehalten.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Code und Design der erstellten Website bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum von Hostaro. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das nicht ausschliessliche, zeitlich unbeschränkte Recht, die Website für seine Zwecke zu nutzen. Die vom Kunden gelieferten oder für den Kunden erstellten Inhalte (Texte, Bilder, Daten) gehören dem Kunden.

Hostaro darf die für den Kunden erstellte Website als Referenz nennen und mit einem dezenten Hinweis im Seitenfuss sowie auf der eigenen Referenzen-Seite darauf verlinken, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde liefert die für die Umsetzung nötigen Inhalte und Informationen rechtzeitig und wirkt bei Abstimmungen und Freigaben zeitnah mit. Verzögert sich das Projekt, weil zugesagte Inhalte oder Freigaben ausbleiben, verschieben sich die Termine entsprechend; die Zahlungspflichten bleiben davon unberührt. Der Kunde stellt sicher, dass er an allen gelieferten Materialien (insbesondere Texten, Bildern, Logos) die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt Hostaro von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht entstehen. Für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte seiner Website ist der Kunde verantwortlich.

10. Verfügbarkeit und Support

Hostaro betreibt die Websites mit Sorgfalt und strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird jedoch nicht garantiert und es besteht kein Anspruch auf ein Service Level Agreement. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und bei grösseren Arbeiten vorab angekündigt. Hostaro erstellt regelmässige Datensicherungen der betriebenen Websites. Umfang und Reaktionszeiten des Supports richten sich nach dem gebuchten Paket.

11. Haftung

Hostaro haftet, soweit gesetzlich zulässig, nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Für Datenverluste oder Störungen, die durch Dritte (etwa Angriffe auf die Infrastruktur oder Ausfälle von Drittanbietern) verursacht werden, haftet Hostaro nicht, soweit sie die geschuldete Sorgfalt eingehalten hat. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

12. Datenschutz

Hostaro bearbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung und dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

13. Änderungen dieser AGB

Hostaro kann diese AGB anpassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in geeigneter Form (in der Regel per E-Mail) mitgeteilt. Ist der Kunde mit einer Änderung nicht einverstanden, kann er den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; die Regelung zur Mindestlaufzeit bleibt davon unberührt, sofern die Änderung den Kunden nicht wesentlich benachteiligt.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, insbesondere das Obligationenrecht (OR), unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Gerichtsstand ist der Sitz von Hostaro in Fläsch, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände vorgehen.

Stand: August 2026